チャネル トーク。 「チャネルトーク」が「グローバル・ブレイン」と「コロプラネクスト」と提携し、Webチャット機能が1年間無料になるスタートアッププラン第一弾の提供を開始

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チャネル トーク

株式会社ZOYI Corporation 「顧客中心文化をすべてのスタートアップに根付かせ、成長に貢献する」を目的に提携 熱狂的ファンをつくるカスタマーサクセスチャット 「チャネルトーク」(株式会社ZOYI Corporation、本社:東京都新宿区、CCO Chief Customer Officer :坂本彩)は、ベンチャーキャピタル(VC)のグローバル・ブレイン、コロプラネクストと提携し、同VCが出資するスタートアップがチャネルトークのWebチャット機能を1年間無料で利用できるスタートアッププラン第一弾の提供を開始しました。 本提携を通じ、チャネルトークが掲げる「顧客中心文化」を多くのスタートアップに根付かせ、スタートアップのより良いサービスの誕生と成長、熱狂的ファンづくりに貢献します。 顧客の声に耳を傾け、顧客フィードバックを起点にサービスを改善し続けることで、熱狂的ファンが世界中にいます。 そんな "顧客中心文化"や "熱狂的ファン作り"、 "顧客の声を聞く"ために開発されたWebチャットが「チャネルトーク」です。 モバイルアプリやWebサイトに設置する単純なお問い合わせ窓口ではなく、顧客が持つサービスへのニーズや課題に耳を傾け、社内で共有、サービスを素早く改善する成長の原動力になるWebチャットを2017年11月より正式リリースし、グローバルに提供しています。 今回の提携は、顧客中心文化をスタートアップに浸透をさせ、より良いサービス作りに貢献したいチャネルトークと、スタートアップの成長を後押ししたいベンチャーキャピタルの想いが重なり実現しました。 また、長引く新型コロナウイルスの影響を少しでも緩和できればと、 1年間という長期の無料期間を設定します。 【今後について】 チャネルトークは、多くのスタートアップの成功に貢献できるよう、積極的に他ベンチャーキャピタル(VC)との連携を進めていきます。 現在すでに9社との連携を計画していますが、継続してパートナーも募集中です。 独りよがりになった結果、失敗したこともありました。 投資先を見ても、お客様やステークホルダーのニーズを捉えていこうとする仕組みを持つビジネスは国内外問わず伸びており、成功するスタートアップの共通点です。 コロプラネクスト シニアアソシエイト 武部 誉花 チャネルトークには彼らの追求する顧客中心の価値観が細部にまで反映されています。 スタートアップに導入をオススメすると、チャネルトークのファンになる方が沢山いらっしゃいます。 プロダクトは勿論のこと、プロダクトの先にある顧客のことを常に考えるチームへ出資できたことを、我々も嬉しく感じています。 「顧客中心文化」「熱狂的ファン作り」そして「顧客の声を聞く」というZoyi社の追求する価値観を、より多くの潜在的クライアントに知って頂く為に、我々も伴走していきたいと考えています。 1、導入実績24,000社突破 累積調達額 11. 8億円のシリーズCスタートアップ コロプラネクスト、グローバル・ブレイン、KDDIから資金調達 URL:(サービスサイト) 【本件に関するお問合せ先】 株式会社ZOYI Corporation 広報担当:柿崎 俊輔 チャット:.

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【チャネルトーク利用レビュー】導入2日で 問合せ数が1/20へ!!|陣山一樹 VP Of Customer Success@OLTA株式会社|note

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株式会社ZOYI Corporation 「顧客中心文化をすべてのスタートアップに根付かせ、成長に貢献する」を目的に提携 熱狂的ファンをつくるカスタマーサクセスチャット 「チャネルトーク」(株式会社ZOYI Corporation、本社:東京都新宿区、CCO Chief Customer Officer :坂本彩)は、ベンチャーキャピタル(VC)のグローバル・ブレイン、コロプラネクストと提携し、同VCが出資するスタートアップがチャネルトークのWebチャット機能を1年間無料で利用できるスタートアッププラン第一弾の提供を開始しました。 本提携を通じ、チャネルトークが掲げる「顧客中心文化」を多くのスタートアップに根付かせ、スタートアップのより良いサービスの誕生と成長、熱狂的ファンづくりに貢献します。 顧客の声に耳を傾け、顧客フィードバックを起点にサービスを改善し続けることで、熱狂的ファンが世界中にいます。 そんな "顧客中心文化"や "熱狂的ファン作り"、 "顧客の声を聞く"ために開発されたWebチャットが「チャネルトーク」です。 モバイルアプリやWebサイトに設置する単純なお問い合わせ窓口ではなく、顧客が持つサービスへのニーズや課題に耳を傾け、社内で共有、サービスを素早く改善する成長の原動力になるWebチャットを2017年11月より正式リリースし、グローバルに提供しています。 今回の提携は、顧客中心文化をスタートアップに浸透をさせ、より良いサービス作りに貢献したいチャネルトークと、スタートアップの成長を後押ししたいベンチャーキャピタルの想いが重なり実現しました。 また、長引く新型コロナウイルスの影響を少しでも緩和できればと、 1年間という長期の無料期間を設定します。 【今後について】 チャネルトークは、多くのスタートアップの成功に貢献できるよう、積極的に他ベンチャーキャピタル(VC)との連携を進めていきます。 現在すでに9社との連携を計画していますが、継続してパートナーも募集中です。 独りよがりになった結果、失敗したこともありました。 投資先を見ても、お客様やステークホルダーのニーズを捉えていこうとする仕組みを持つビジネスは国内外問わず伸びており、成功するスタートアップの共通点です。 コロプラネクスト シニアアソシエイト 武部 誉花 チャネルトークには彼らの追求する顧客中心の価値観が細部にまで反映されています。 スタートアップに導入をオススメすると、チャネルトークのファンになる方が沢山いらっしゃいます。 プロダクトは勿論のこと、プロダクトの先にある顧客のことを常に考えるチームへ出資できたことを、我々も嬉しく感じています。 「顧客中心文化」「熱狂的ファン作り」そして「顧客の声を聞く」というZoyi社の追求する価値観を、より多くの潜在的クライアントに知って頂く為に、我々も伴走していきたいと考えています。 1、導入実績24,000社突破 累積調達額 11. 8億円のシリーズCスタートアップ コロプラネクスト、グローバル・ブレイン、KDDIから資金調達 URL:(サービスサイト) 【本件に関するお問合せ先】 株式会社ZOYI Corporation 広報担当:柿崎 俊輔 チャット:.

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